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  • 星空2024年山西省文旅景區(qū)品牌運(yùn)營發(fā)展報(bào)告
    2024-09-30 12:11:53

    星空近年來,山西省委、省政府始終把文旅工作擺在重要位置,把文旅產(chǎn)業(yè)作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),加快打造國際知名文化旅游目的地,全力推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展,“人說山西好風(fēng)光”影響力和吸引力持續(xù)增強(qiáng),“康養(yǎng)山西、夏養(yǎng)山西”文旅品牌不斷叫響。本文以山西省文旅景區(qū)為主要研究對象,聚焦景區(qū)品牌創(chuàng)建、景區(qū)經(jīng)營表現(xiàn)、景區(qū)品牌傳播、景區(qū)運(yùn)營創(chuàng)新舉措四個(gè)維度,數(shù)據(jù)分析和案例分析相結(jié)合,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、提煉創(chuàng)新模式、剖析存在問題、指出改進(jìn)提升建議等,助力山西省實(shí)現(xiàn)“新時(shí)代文化強(qiáng)省”建設(shè)目標(biāo)、推動山西省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

    一、山西省文旅景區(qū)品牌創(chuàng)建情況:實(shí)施A級景區(qū)倍增計(jì)劃,A級景區(qū)數(shù)量達(dá)390家;景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、景區(qū)智慧化建設(shè)有序推進(jìn);全省景區(qū)呈現(xiàn)“量質(zhì)齊升”發(fā)展態(tài)勢;著力文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了國家級旅游度假區(qū)“零”的突破

    山西是中華文明發(fā)祥地之一,是我國旅游資源最為富集的省份,被譽(yù)為“華夏文明的搖籃”、“中國古代建筑的寶庫”。悠久的歷史、厚重的文化與“表里山河”自然地貌完美融合、交相輝映,“華夏古文明 ,山西好風(fēng)光”是對山西旅游資源特征的高度概括。壯美的山川與宜人的氣候、五千年文明的滋養(yǎng)與浸潤,成為其文旅發(fā)展的底氣。

    為推動山西省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)擴(kuò)容和發(fā)展,自2021年開始,星空近年來,山西省持續(xù)“實(shí)施A級景區(qū)倍增計(jì)劃”,即大力推進(jìn)各類自然文化景區(qū)、旅游綜合體、城市公園、礦山公園、地質(zhì)公園、主題樂園、博物館、紀(jì)念館等創(chuàng)建A級旅游景區(qū)。創(chuàng)建成效顯著,截至2023年底,全省A級景區(qū)數(shù)量達(dá)390家,同比增幅25.6%。從城市分布看,晉城、忻州率先突破50家,其次是運(yùn)城、臨汾和晉中(均超40家),朔州市A級景區(qū)數(shù)量則最少(共7家)。結(jié)構(gòu)組成層面,全省共有5A級景區(qū)10家、4A級景區(qū)141家、3A級景區(qū)208家、2A級及以下31家,整體以3A級景區(qū)占主導(dǎo),占比約53%,超過一半。

    除A級景區(qū)數(shù)量上的顯著增長外,山西省還高度重視景區(qū)的品質(zhì)提升、內(nèi)涵式增長,如出臺《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)評價(jià)指南》,云岡石窟、忻州古城等10家景區(qū)被評定為“山西省旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范景區(qū)”;制定《智慧景區(qū)建設(shè)評價(jià)細(xì)則》,推進(jìn)智慧化建設(shè)。

     

    順應(yīng)文旅消費(fèi)的休閑化、生活方式化、度假化等新趨勢,山西省積極探索康養(yǎng)旅游發(fā)展路徑,如印發(fā)《2024年加快推進(jìn)文旅康養(yǎng)集聚區(qū)、文旅康養(yǎng)示范區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》、《山西省文旅康養(yǎng)領(lǐng)域建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系2024年行動計(jì)劃》,引導(dǎo)各市結(jié)合自身實(shí)際培育文化康養(yǎng)、山地康養(yǎng)、森林康養(yǎng)、溫泉康養(yǎng)、鹽浴康養(yǎng)等,形成完整的文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí),提出開展國家級旅游度假區(qū)“破零”行動,培育提升一批省級旅游度假區(qū)。依據(jù)山西省文化和旅游廳信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):截至2024年8月,已成功創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1家即晉城太行錫崖溝旅游度假區(qū)?(2024年6月認(rèn)定公示),實(shí)現(xiàn)了全省國家級旅游度假區(qū)“零” 的突破;省級旅游度假區(qū)20家,將有力支撐和助推“康養(yǎng)山西,夏養(yǎng)山西”品牌塑造和生態(tài)旅居目的地的打造。

    二、山西省文旅景區(qū)經(jīng)營表現(xiàn):2023年全省重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)接待游客人數(shù)、門票收入、經(jīng)營收入分別增長1.6倍、2.2倍、2.0倍,山西文旅快速復(fù)蘇、顯著提升;2024年文旅市場延續(xù)上一年的強(qiáng)勁復(fù)蘇態(tài)勢,三大旅游門戶城市“各顯其能”、“出圈出彩”

    從“東方甄選山西行”直播爆火,到“山西四人行”?;ㄊ匠鋈ψ呒t,再到“山河四省”文旅一起“上分”和“花式內(nèi)卷”,2023年山西文旅的討論熱度不斷攀升、山西文旅新形象得以彰顯。據(jù)《2023年山西省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示:全年全省重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)接待游客8070.5萬人次,比上年增長163.4%;門票收入26.9億元,增長219.0%;經(jīng)營收入45.3億元,增長195.4%??梢?,2023年山西省重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)的接待游客人數(shù)、門票收入、經(jīng)營收入三大經(jīng)營指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)“倍數(shù)級”增長,取得“流量”與“收益”的雙豐收。

    具體從11個(gè)地級市的景區(qū)經(jīng)營“成績單”分析,各地市表現(xiàn)優(yōu)異,如忻州2023年全市景區(qū)接待游客2647.1萬人次、臨汾全市A級景區(qū)共接待游客1558.43萬人次(比2019年增長79.6%)、晉中市平遙古城、王家大院等七家重點(diǎn)景區(qū)全年累計(jì)接待人數(shù)1050.3萬人(同比增長3.1倍)。同時(shí),龍頭景區(qū)的支柱性作用突出:五臺山風(fēng)景區(qū)的游客人數(shù)、門票收入分別占忻州全市景區(qū)的23%、89%;云岡石窟游客接待量占大同全市6家重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)的37%。

    進(jìn)入2024年,在推進(jìn)龍頭景區(qū)建設(shè)、優(yōu)化文旅供給、提升服務(wù)品質(zhì)、消費(fèi)政策促進(jìn)、攜手“與輝同行”開展主題直播營銷等利好因素的綜合助力下,“華夏古文明,山西好風(fēng)光”的影響力和吸引力持續(xù)增強(qiáng)。山西文旅市場延續(xù)上一年的熱度、不斷升溫,城市旅游出圈、各大旅游景點(diǎn)火爆,上半年全省重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)的接待人數(shù)4577.4萬人次,同比增長10.8%;門票收入13.5億元,增長14.6%;經(jīng)營收入21.9億元,增長16.7%。綜上,2024上半年全省重點(diǎn)景區(qū)接待人數(shù)、門票收入、經(jīng)營收入三大指標(biāo)均呈現(xiàn)“兩位數(shù)”增長,預(yù)計(jì)全年數(shù)據(jù)將有望超越2023年。

    以太原(省域文旅綜合集散中心)、大同(對接京津冀旅游協(xié)同發(fā)展橋頭堡)、運(yùn)城(晉陜豫黃河“金三角”旅游中心城市)三大旅游門戶城市為代表,2024上半年山西省各地市旅游發(fā)展提速增質(zhì):

    太原市大力發(fā)展演藝經(jīng)濟(jì),以演唱會催生全市旅游熱度,拉動了相關(guān)的住宿、餐飲、購物、交通等消費(fèi),有溫度、有魅力的“歌迷之城”形象口碑逐步樹立。上半年,全市重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)共接待游客696.42萬人次,實(shí)現(xiàn)門票總收入1.93億元,旅游經(jīng)營收入2.66億元;

    大同市加快景區(qū)提檔升級與重點(diǎn)文旅項(xiàng)目建設(shè)步伐、舉辦系列主題活動,“天下大同”城市品牌持續(xù)擦亮,帶動游客接待量持續(xù)增長,上半年累計(jì)接待游客674.2萬人次,同比增長119.3%;實(shí)現(xiàn)門票收入23345萬元,同比增長49%;

    運(yùn)城市以打造旅游熱點(diǎn)門戶城市為目標(biāo),發(fā)揮資源優(yōu)勢,豐富產(chǎn)品供給,創(chuàng)新營銷形式,全面叫響“國寶第一市 天下好運(yùn)城”文旅品牌,成為全國最受游客歡迎的小眾旅游目的地。上半年,全市重點(diǎn)監(jiān)測的9家旅游景區(qū)游客接待量共計(jì)448.71萬人次,同比增長27.6%;實(shí)現(xiàn)門票收入5568.99萬元,同比增長52.5%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入1.1億元,同比增長23.5%。

    三、山西省文旅景區(qū)品牌運(yùn)營指數(shù):5A級景區(qū)品牌動向是全省景區(qū)發(fā)展的“領(lǐng)航者”和“風(fēng)向標(biāo)”;搜索指數(shù)波動性較大,媒體指數(shù)和運(yùn)營指數(shù)均呈下滑,點(diǎn)評指數(shù)“穩(wěn)中有落”;未來仍需強(qiáng)化景區(qū)宣傳推廣工作、定期策劃舉辦主題活動、充分借助融媒體和發(fā)揮其優(yōu)勢,不斷擦亮“華夏古文明 山西好風(fēng)光”文旅品牌

    以5A級、4A級景區(qū)為重點(diǎn)監(jiān)測樣本,邁點(diǎn)研究院景區(qū)MBI數(shù)據(jù)顯示:2021年至2024年山西省景區(qū)月度MBI指數(shù)整體呈現(xiàn)下滑趨勢。但具體到各年度則存在較大差異、呈現(xiàn)不同特征,2021-2022年受外部“口罩”因素影響引起山西省景區(qū)MBI指數(shù)“跌宕起伏”和波動性特征明顯;2023年政策寬松、市場復(fù)蘇、消費(fèi)促進(jìn)等利好因素帶動指數(shù)顯著提升;2024年Q1,經(jīng)濟(jì)下行壓力、文旅消費(fèi)回歸理性、運(yùn)營成本增加等為景區(qū)經(jīng)營帶來挑戰(zhàn),山西景區(qū)MBI指數(shù)急速下降,但Q2開始則逐步上揚(yáng)。6月“與輝同行”山西行主題活動宣推、7月2024年山西省旅游發(fā)展大會媒體聚焦和關(guān)注等都促使山西省各景區(qū)品牌知名度和影響力的擴(kuò)大。

    具體分析山西省5A級景區(qū)MBI指數(shù),一方面其指數(shù)總體處于高位水平,品牌影響力、市場號召力強(qiáng)于其他景區(qū);另一方面,縱向比較各年份指數(shù)變化,2021年至2024年整體有下滑,2024Q1指數(shù)下降嚴(yán)重,Q2出現(xiàn)轉(zhuǎn)折,逐步回升。可見,5A級景區(qū)品牌動向是全省景區(qū)發(fā)展的“領(lǐng)航者”和“風(fēng)向標(biāo)”,其營銷能力、游客口碑、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等相對領(lǐng)先。如平遙古城、云岡石窟、五臺山、壺口瀑布等成為山西文旅對外的形象名片,是外地游客入晉旅游的首選景區(qū)、必游之地。

    細(xì)分維度指數(shù)表現(xiàn):

    (1)搜索指數(shù):總體波動性明顯,2024年1-5月落入冰點(diǎn),6月顯著反彈上升、7月回落。6月,山西省景區(qū)搜索指數(shù)上漲,借力“與輝同行”活動,山西文旅火爆“出圈”,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度提高,彰顯了主題活動、網(wǎng)紅大咖團(tuán)隊(duì)直播的巨大能量。但從長遠(yuǎn)來看,大型主題活動的刺激帶動具體短暫性,未來,山西省各文旅景區(qū)仍需從“自身內(nèi)在”出發(fā),持續(xù)性強(qiáng)化在百度、360、巨量等主流搜索引擎渠道的營銷推廣、品牌宣傳等工作;

    (2)媒體指數(shù):整體呈現(xiàn)下滑,各月之間有一定起伏,2024年2月、7月表現(xiàn)較好。

    表明山西省文旅景區(qū)在主流媒體、大眾媒體、行業(yè)媒體與自媒體渠道如人民日報(bào)、新華社、央視網(wǎng)、中國旅游報(bào)、新浪、鳳凰、微信、微博等平臺的宣傳投放有待加強(qiáng)。景區(qū)在做好活動策劃、提升產(chǎn)品服務(wù)水平的同時(shí),也要注重媒體傳播、創(chuàng)新營銷形式等;

    (3)點(diǎn)評指數(shù):相對穩(wěn)定,2024年出現(xiàn)下滑。表明游客在攜程、去哪兒、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、飛豬、馬蜂窩等各大OTA平臺對山西省文旅景區(qū)的點(diǎn)評數(shù)有一定程度降低。OTA分銷系統(tǒng)不僅可助力景區(qū)拓展線上銷售渠道,還利于其品牌形象的推廣、口碑的積累。未來,山西省各景區(qū)與OTA平臺的合作待深化。

    (4)運(yùn)營指數(shù):整體起伏跌宕,2024年“降中有升”。新媒體即時(shí)、雙向、復(fù)合、精準(zhǔn)等優(yōu)勢,是創(chuàng)新激活文化資源,推動文化和旅游深度融合的重要工具。自2022年來,山西充分整合傳統(tǒng)媒體、新媒體、自媒體傳播渠道,打造立體多元的文旅宣傳矩陣,并于2023年成立“山西省文化和旅游政務(wù)新媒體矩陣”,鼓勵景區(qū)通過直播、短視頻等方式宣傳景區(qū)產(chǎn)品、增加景區(qū)熱度,成效逐步顯現(xiàn)。未來,山西省各景區(qū)仍需加快在抖音、快手、小紅書、視頻號等渠道的入駐與推廣工作,并堅(jiān)持長期主義,保障持續(xù)性。

    四、山西省文旅景區(qū)運(yùn)營創(chuàng)新:以龍頭景區(qū)的建設(shè)與體制機(jī)制改革、重點(diǎn)景區(qū)打造為核心,引領(lǐng)全省文旅景區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展;倚重傳統(tǒng)景區(qū),新興景區(qū)相對缺乏,資源依賴較重,產(chǎn)品、內(nèi)容、場景、營銷等方面創(chuàng)新有待強(qiáng)化

    近年來,聚焦景區(qū)提升、服務(wù)升級、機(jī)制改革等問題,山西省密集出臺政策:2022年,山西省文化和旅游廳出臺《山西省龍頭景區(qū)建設(shè)工作方案》,實(shí)施“9+13”梯次打造培育計(jì)劃;2024年1月,《山西省人民政府關(guān)于推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》中指出深化龍頭景區(qū)改革,進(jìn)一步推進(jìn)五臺山、云岡石窟等理順管理體制、經(jīng)營機(jī)制;2024年7月,山西省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第十三次會議審議通過《山西旅游促進(jìn)條例》,為景區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)提升等提供了法律依據(jù)和支撐。景區(qū)建設(shè)成效明顯,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善、景區(qū)服務(wù)品質(zhì)不斷升級、景區(qū)業(yè)態(tài)逐步豐富多元、數(shù)字技術(shù)景區(qū)應(yīng)用趨向普及。

    但放眼全國、對比臨近的陜西省及和河南省,山西省的文旅景區(qū)發(fā)展資源依賴相對較重、創(chuàng)新性不足,目前仍倚重諸如平遙古城、五臺山、云岡石窟、壺口瀑布等傳統(tǒng)的資源型景區(qū),新興景區(qū)、新興項(xiàng)目的“補(bǔ)給”乏力,未來仍需提升產(chǎn)品、內(nèi)容、場景、營銷等方面的創(chuàng)意性、創(chuàng)新性、創(chuàng)造性,以提升老景區(qū)與培育建設(shè)新景區(qū)為“雙輪驅(qū)動”,形成“新老結(jié)合、新老互動”的良性發(fā)展格局、持續(xù)釋放發(fā)展活力。

    1. 平遙古城景區(qū):注重文物活化利用,加大景區(qū)智慧化、數(shù)字化建設(shè);以品牌建設(shè)為引領(lǐng),構(gòu)建平遙古城IP體系;《又見平遙》新業(yè)態(tài)新場景賦能景區(qū)發(fā)展,山西文旅融合的經(jīng)典之作,全國“室內(nèi)沉浸式旅游演藝”標(biāo)桿

    平遙古城是一座有著兩千八百多年歷史的小城,是世界文化遺產(chǎn)、國家5A級景區(qū)。其旅游發(fā)展始于改革開放時(shí)期,經(jīng)過40余年的保護(hù)性開發(fā)探索,目前已成為國內(nèi)古城旅游目的地典范,并著力加快國際旅游城市建設(shè)。無論是其“新舊分離”的保護(hù)模式,還是平遙中國年、平遙國際雕塑節(jié)、平遙國際攝影大展、平遙國際電影展等系列國際品牌性文化節(jié)慶活動的匠心策劃,亦或是《又見平遙》沉浸式演藝與古城旅拍等業(yè)態(tài)創(chuàng)新、非遺傳承和“老字號”品牌特色產(chǎn)業(yè)培育,平遙古城景區(qū)都走在全國前列、引領(lǐng)全省文旅景區(qū)發(fā)展,千年古城持續(xù)耕耘、不斷煥發(fā)新活力。

    2.云岡石窟:堅(jiān)持保護(hù)為主兼顧文化傳承與開發(fā)利用;實(shí)施擴(kuò)容升級工程,推進(jìn)“大云岡”景區(qū)建設(shè);數(shù)字化技術(shù)支撐、科技賦能遺產(chǎn)保護(hù)與利用,數(shù)字云岡、智慧云岡創(chuàng)新文旅產(chǎn)品與游客體驗(yàn)方式

    云岡石窟是世界文化遺產(chǎn)、國家5A級旅游景區(qū),山西省重要文化名片,大同市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭。如何處理保護(hù)文物保護(hù)和旅游開發(fā)利用的關(guān)系衡,云岡石窟景區(qū)持續(xù)探索,始終將保護(hù)放在第一位如不斷提高保護(hù)修復(fù)水平、持續(xù)推進(jìn)“云岡學(xué)”建設(shè)進(jìn)程和完善云岡學(xué)研究體系。而在開發(fā)利用方面,通過實(shí)施擴(kuò)容升級工程,建設(shè)“大云岡”景區(qū),既利于減緩石窟保護(hù)的壓力,又豐富游客體驗(yàn)內(nèi)容、擴(kuò)大景區(qū)承載空間、帶動周邊發(fā)展;借助現(xiàn)代科技如數(shù)字掃描、立體建模等建立數(shù)字化永久保護(hù),3D打印復(fù)制洞窟、云岡石窟VR體驗(yàn)、球幕沉浸式數(shù)字劇場、多媒體影像秀《幻影云岡》等創(chuàng)新景區(qū)產(chǎn)品和提升游客體驗(yàn)。此外,近兩年,大同市提出建設(shè)“云岡歷史文化長廊景區(qū)”,將進(jìn)一步擴(kuò)容提質(zhì)與升級、豐富業(yè)態(tài),擴(kuò)大云岡石窟品牌影響力,助力其建設(shè)成為“世界級旅游景區(qū)”。

    3.五臺山風(fēng)景名勝區(qū):重點(diǎn)抓好“143”工程,從景區(qū)管理機(jī)制改革、景區(qū)綜合治理、深化項(xiàng)目建設(shè)等多方面推進(jìn)景區(qū)提質(zhì)升級、高質(zhì)量發(fā)展,重塑品牌形象;以立法助力五臺山文化景觀保護(hù)利用工作,推動景區(qū)文旅融合發(fā)展

    五臺山是世界文化遺產(chǎn)、國家5A級景區(qū)、中國四大佛教名山之首,是山西旅游重要名片、忻州旅游發(fā)展龍頭。自2020年以來,五臺山景區(qū)管委會針對景區(qū)發(fā)展中暴露出來的市場不規(guī)范、管理水平滯后、規(guī)劃布局不合理等問題,開展綜合整治整改,并持續(xù)深化,于2023-2024年提出重點(diǎn)抓好“143”工程。具體以深化管委會+景區(qū)公司”改革為牽引,持續(xù)引深治危、治臟、治亂、治理工作,突出抓好民生實(shí)事、項(xiàng)目工作、黨的建設(shè),全方面、多維度推動五臺山景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展,利于進(jìn)一步重塑其品牌形象。

    另外,今年5月30日,山西省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議通過了《山西省五臺山文化景觀保護(hù)條例》,并于6月26日起施行。該《條例》的制定施行,將為景區(qū)注入強(qiáng)大的文化動力,利于發(fā)揮世界文化景觀遺產(chǎn)的綜合帶動效應(yīng)。

    4.黃河壺口瀑布旅游區(qū):高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),全面完善提升景點(diǎn)景觀、公共設(shè)施、運(yùn)營管理景區(qū)業(yè)態(tài)等;“秦晉”攜手共創(chuàng),全國跨省級5A級景區(qū)創(chuàng)建的成功典范

    黃河壺口瀑布分屬陜西、山西兩地,長期以來處于各自為政、相互競爭的“被割裂”狀態(tài)。為響應(yīng)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展國家戰(zhàn)略,2020年,兩省文化和旅游廳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,開啟共創(chuàng)合作新篇章,雙方協(xié)定統(tǒng)一協(xié)管機(jī)構(gòu),統(tǒng)一形象標(biāo)識,統(tǒng)一門票價(jià)格,統(tǒng)一投訴處理,統(tǒng)一對外宣傳。在文化和旅游部、兩省政府的全力支持下,“黃河壺口瀑布旅游區(qū)”于2022年成功創(chuàng)建為國家5A級旅游景區(qū),這一共創(chuàng)模式具有開創(chuàng)性、示范性意義,為同類型景區(qū)共建探索經(jīng)驗(yàn)、作出表率。

    5. 皇城相府景區(qū):從“賣煤炭”到“賣文化”“賣風(fēng)景”的綠色轉(zhuǎn)型,山西省資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展文化旅游的標(biāo)桿典范

    皇城相府景區(qū)隸屬于皇城相府集團(tuán),為村集體企業(yè)?;食谴遄钤缫悦旱V產(chǎn)業(yè)帶動百姓致富,1998年開始依托陳廷敬故居皇城相府發(fā)展旅游業(yè),2011年建成國家5A級景區(qū),是以旅游帶動鄉(xiāng)村振興、共同富裕的“先行者”。近年來,以皇城相府景區(qū)為龍頭,撬動周邊四個(gè)村(即郭峪、史山、溝底、大橋)旅游資源融合發(fā)展,通過深入深入實(shí)施基礎(chǔ)提升(如基礎(chǔ)設(shè)施改造、周邊環(huán)境整治)、景區(qū)提級、服務(wù)提標(biāo)(如5G全覆蓋,智慧導(dǎo)覽、智能講解、AI智慧拍照)、品牌提質(zhì)(如演藝業(yè)態(tài)提質(zhì),開城儀式表演、景區(qū)院落沉浸式演藝、《再回相府》實(shí)景演藝)“四大行動”五村共建“皇城相府大景區(qū)”,整體實(shí)現(xiàn)了從“一村富”到“整片富”的轉(zhuǎn)變,是山西省資源型企業(yè)(村莊)轉(zhuǎn)型發(fā)展文化旅游的標(biāo)桿典范。

    6. 大槐樹尋根祭祖園景區(qū):以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升;以景區(qū)智慧化建設(shè)升級游客體驗(yàn);發(fā)力“夜經(jīng)濟(jì)”,推出夜間旅游項(xiàng)目活動;文旅融合創(chuàng)新發(fā)展演藝、研學(xué)、文創(chuàng)等豐富業(yè)態(tài),打造世界“華人老家”

    大槐樹景區(qū)是全國以“尋根”和“祭祖”為主題的唯一民祭圣地,被譽(yù)為“華人老家 根祖圣地”。近年來,景區(qū)不斷加大標(biāo)準(zhǔn)化管理(如制定地方標(biāo)準(zhǔn)-景區(qū)旅游服務(wù)規(guī)范、燃香服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)、智慧化建設(shè)(如全面升級票務(wù)系統(tǒng)、智慧停車、智慧導(dǎo)覽講解、智慧廁所、AR/VR及5G等數(shù)字技術(shù)應(yīng)用),提升服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化游客體驗(yàn)。同時(shí),順應(yīng)夜間旅游新形勢,發(fā)力“夜經(jīng)濟(jì)”,持續(xù)創(chuàng)新夜間互動體驗(yàn)項(xiàng)目,豐富演藝、美食等夜間旅游產(chǎn)品。而作為以根祖文化為主題特色的文化型景區(qū),大槐樹景區(qū)在文旅融合方面亦有不少探索創(chuàng)新,比如“非遺進(jìn)景區(qū)”、實(shí)景演出、非遺活化,開發(fā)歷史文化研學(xué)旅游,打造“槐寶”“思鄉(xiāng)鳥”系列文創(chuàng)產(chǎn)品等。

    7. 云丘山景區(qū):推進(jìn)農(nóng)文旅深度融合、實(shí)施村企共建,探索以景區(qū)帶動周邊鄉(xiāng)村脫貧致富的“云丘”模式;以“視聽嗅觸味”五感養(yǎng)生方式,打造綠色生態(tài)康養(yǎng)旅游目的地

    相較而言,云丘山景區(qū)的旅游開發(fā)起步較晚,始于2003年,但建設(shè)發(fā)展較快,榮獲國家5A級景區(qū)、全國森林康養(yǎng)基地試點(diǎn)建設(shè)單位、中國氣象局“中國天然氧吧”、山西省首批文旅康養(yǎng)示范區(qū)等稱號。其成功經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)為:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先行,完善服務(wù)設(shè)施功能,提升人居環(huán)境,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游;黨建引領(lǐng),村企共建、村景融合,以鄉(xiāng)村旅游業(yè)帶動村民脫貧致富;以“旅游+農(nóng)業(yè)”(如藥茶基地、希望農(nóng)場)、“旅游+文化”(如挖掘特色非遺資源,每年舉辦中和文化旅游節(jié)等)促進(jìn)農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)深度融合;豐富觀光、休閑、度假、研學(xué)、娛樂、文創(chuàng)、酒店及民宿等多元業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)多元營收;發(fā)揮氣候、森林等資源優(yōu)勢,創(chuàng)建“中國天然氧吧”國家氣候標(biāo)志品牌,開發(fā)“視聽嗅觸味”五感養(yǎng)生系列產(chǎn)品,打造綠色生態(tài)康養(yǎng)旅游目的地;拓寬營銷渠道,巧用各新媒體平臺,提高景區(qū)曝光量和品牌知名度等。

    8.王家大院:率先開展體制機(jī)制改革,引進(jìn)民間資本合作;數(shù)字化升級,老景區(qū)煥發(fā)新活力;注重品牌建設(shè),加快5A級景區(qū)創(chuàng)建進(jìn)程;積極探索文化創(chuàng)新路徑,培育展覽、演出、文創(chuàng)、研學(xué)等業(yè)態(tài)

    王家大院作為山西“大院旅游”代表之一,其在體制機(jī)制改革(引進(jìn)民資合作)、數(shù)字化升級(與通聯(lián)支付合作,利用先進(jìn)的金融科技推動景區(qū)智慧化升級、數(shù)字營銷)、文旅融合(如非遺文化進(jìn)校園、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā))、服務(wù)品質(zhì)提升(如以標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)質(zhì)量)等方面發(fā)揮著示范帶頭作用。同時(shí),以創(chuàng)建“國家5A級旅游景區(qū)”為目標(biāo),打破“大院”局限,聯(lián)動王家莊園、盤活靜升古鎮(zhèn)全域文旅資源,加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施整改和提升等,發(fā)展進(jìn)程加快,品牌影響力逐步增強(qiáng)。

    結(jié)語:從“黑色煤炭”到“綠色轉(zhuǎn)型”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索,由“煤”到“美”、從“黑”變“綠”文旅生態(tài)環(huán)境面貌的轉(zhuǎn)變,從“黃河、長城、太行”到“康養(yǎng)山西 夏養(yǎng)山西”“旅游滿意在山西”的空間布局優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建、服務(wù)品質(zhì)提升,山西省文旅革新步伐更加穩(wěn)健、發(fā)展路徑愈加清晰

    山西省是我國典型的資源型省份,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展曾高度依賴煤炭、焦化等產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相對單一。為全力破解“一煤獨(dú)大”困局、做好非煤產(chǎn)業(yè)大文章,山西省轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路持續(xù)探索深化,文旅產(chǎn)業(yè)的重要性不斷凸顯,“抓轉(zhuǎn)型必須抓文旅,抓文旅就是抓轉(zhuǎn)型”逐步成為共識:早在20世紀(jì)90年代,山西省即開啟經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整;2010年,提出“以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線,再造一個(gè)新山西”;2014年,山西經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,但旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速增長,成為山西轉(zhuǎn)型發(fā)展新亮點(diǎn);2015年山西省首屆旅游發(fā)展大會提出“加快把旅游業(yè)打造成山西省新興支柱產(chǎn)業(yè)”;2016年、2017年、2018年連續(xù)三屆旅游發(fā)展大會強(qiáng)調(diào)“加快把文化旅游業(yè)培育成我省戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”;2020年第六次旅游發(fā)展大會“堅(jiān)定不移把文化旅游業(yè)培育成轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”;2021年第七次旅游發(fā)展大會“把文旅融合作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要抓手”;2022年第八次旅游發(fā)展大會錨定“兩個(gè)轉(zhuǎn)型、文旅先行”目標(biāo);2023年第九次旅游發(fā)展大會“加快文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”;2024年第十次旅游發(fā)展大會“堅(jiān)持守正創(chuàng)新、深化業(yè)態(tài)融合,推動山西文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”?;仡櫩偨Y(jié),自2015-2024十年來,山西省文旅發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施更加完善、旅游環(huán)境得以改善、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展路徑愈加清晰、空間格局逐步形成,整體發(fā)展成效明顯。

    但是,在我國文旅從“資源”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品化、場景化”、 各省文旅發(fā)展競爭角逐激烈和“內(nèi)卷”加劇的背景下,與同為文旅資源大省、地理位置臨近的陜西省、河南省相比,山西省對外的旅游吸引力與影響力較為落后、存在感不強(qiáng),差距明顯。究其原因,主要體現(xiàn)在:受制于文旅資源路徑依賴,文化內(nèi)涵挖掘不足,產(chǎn)品開發(fā)和場景設(shè)計(jì)的創(chuàng)新創(chuàng)意思維不夠;景區(qū)的專業(yè)化、市場化運(yùn)營水平較低,體制機(jī)制不暢、專業(yè)人才欠缺;旅游宣傳推廣不足,缺乏有效、新穎的宣傳和營銷手段;旅游發(fā)展粗放、同質(zhì)性較嚴(yán)重,精細(xì)化、特色化不足;古建文物的活化利用不足,與游客之間存在“距離”,缺少互動體驗(yàn)等;全省文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展薄弱,仍依賴于門票經(jīng)濟(jì),產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)尚處于培育構(gòu)建階段等。未來,補(bǔ)齊發(fā)展短板、突破發(fā)展瓶頸,放大優(yōu)化資源長板、創(chuàng)新文旅產(chǎn)品與場景、延伸文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈與壯大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、探索營銷推廣模式創(chuàng)新、加快景區(qū)體制機(jī)制改革、引進(jìn)或培養(yǎng)專業(yè)人才、改善文旅營商環(huán)境等,“華夏古文明  山西好風(fēng)光”品牌影響力將增強(qiáng)擴(kuò)大,山西省建設(shè)“國際知名文化旅游目的地”、“文化強(qiáng)省”目標(biāo)進(jìn)程將進(jìn)一步加快。

    近日,《黑神話:悟空》游戲上線即爆火,因其中山西取景地多達(dá)27處,引爆山西文旅熱潮,景區(qū)熱度飆升,“跟著悟空游山西”呼聲強(qiáng)烈。山西省文化和旅游廳迅速響應(yīng)行動,圍繞游戲中的山西元素開展系列宣傳活動、聯(lián)合在線旅游平臺推出主題旅游線路等。期望,山西文旅接住這輪“潑天富貴”,變“流量”為“留量”,并以此為契機(jī)帶動產(chǎn)品、場景、業(yè)態(tài)創(chuàng)新,推動各地政府、文旅相關(guān)部門、各景區(qū)管理能力和服務(wù)意識全面提升等。

    附表:2024年山西省景區(qū)品牌傳播力TOP100

     
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